一、依據本府社會局112年12月13日北市社障字第11230008752號函辦理。
二、旨揭服務方案受理申請時段為週一至週五上午8時至下午8時（例假日除外），申請方式包括：
(一)電話：0800-365-224、0963-047-723。
(二)E-mail：cnad002@gmail.com。
(三)線上申請：https://www.theme.gov.taipei/sign2hear/。
三、倘於非受理申請時段（如夜間或假日），遇有緊急事件須聯繫手語翻譯員（以下稱：手譯員），請貴單位依「夜間及假日白天可出勤手譯員名冊」聯繫使用，並請於服務兩日內將申請表及滿意度調查表提供予該會，以完備申請程序。
四、為保障聽語障民眾權益，請遵守個人資料保護法之規定。
五、檢附申請須知及相關文件各1份。